TMK Contact Center contrata Gerente de Estratégia e Planejamento p/BH

Local: Belo Horizonte/MG - Centro
Salário: À combinar + Benefícios
Atividades: 
Analisar, propor e programar melhoria 

nos indicadores operacionais das televendas, 

atuar nas táticas de discagens e gestão 

de mailing para melhorar a produtividade 

e gerir todos indicadores 

de desempenho das televendas.
Realizar o levantando e análise de informações 

sobre os aspectos econômicos e financeiros,

a fim de contribuir na elaboração 

de planos de ação para alcance dos objetivos da empresa.
Conduzir o processo de posicionamento estratégico, 

subsidiando o conselho em análises 

de oportunidade de negócio.
Analisar e transformar dados sobre mercado, 

concorrentes, comportamento de consumo 

e tendências em insights e informação relevante 

para a empresa e para a composição do mix de produtos.

Desenhar as políticas e processos da empresa, 

criando os fluxos da área e elaborar reportes 

gerenciais com os principais indicadores da empresa.
Requisitos: 
Experiência em planejamento

estratégico a curto e longo prazo. 

Conhecimento com discadores preditivo, 

gestão de indicadores de produtividade em televendas 

(telefonia, mailing, taxa de ocupação 

e demais indicadores de produtividade

dentro do seguimento de telecon);
Excel Avançado;
Desejável SQL e VBA;
Conhecimento em ferramentas de geração 

de dashbords e/ou ferramentas de estatística;
Ensino Superior Completo

Interessados encaminhar currículo

para: centraltmknova@gmail.com