Escolaridade:
Ensino Superior Completo –
Gestão de Pessoas
ou Sistemas da Informação.
Espanhol a nível intermediário
Experiência:
Service Desk, gestão de pessoas e serviços de
TI.
Certificação ITIL e liguagem SQL
Horário: Segunda a Sexta – 8h às 18h
Salário: Informar
pretensão salarial
Benefícios:
Vale transporte, alimentação,
assistências médica e
odontológica,
seguro de vida e PLR.
Descrição das Atividades:
Definir modelos e estratégias
de relação com o
cliente,
apresentando planos de gestão e tecnológicos;
Detectar e revisar
problemas ocorridos na
rotina de serviço,
buscando a melhoria continua dos processos,
garantindo o
cumprimento
dos acordos de serviços;
Realizar reuniões periódicas com o cliente,
avaliando o compromisso
com os serviços oferecidos,
assim como o desempenho
dos
responsáveis pelos mesmos;
Emitir
relatórios gerenciais
acerca das atividades e resultados alcançados.
Enviar currículos para: contatoc@hjrh.com.br