Empresa de Call Center
contrata: Instrutor de Treinamento.
Horário de Trabalho:
Integral: 08:00 as 18:00 Horas.
Necessário Ter Disponibilidade
para Trabalhar aos Sábados.
Atividades:
Ministrar os Treinamentos de Capacitação Inicial,
reciclagem e motivacional garantindo
que os mesmos ocorram dentro
do padrão de qualidade empresa;
Garantir o registro das informações
referente ao treinando e seu
desenvolvimento durante o treinamento
(registrar no Book do Instrutor);
Participar junto a qualidade do processo
de calibragem e capacitação da equipe
de reciclagem no intuito de melhorar
a qualidade dos serviços da empresa;
Acompanhar a operação no desenvolvimento
dos seus serviços do dia a dia
no intuito de levantar os gargalos,
possibilidades de melhorias no material
e a aplicabilidade do que estão treinando;
Realizar levantamento
e necessidades de treinamento
(sob a orientação da chefia imediata)
de forma a facilitar e agregar informações
para elaboração e planejamento do treinamento.
Pré-Requisitos: (Necessário):
De sejável Graduação em Andamento ou Completo;
Experiência como Instrutor em Call Center;
Desejável:
Conhecimentos Específicos:
Conhecimento Intermediário de Pacote Office
(Word, Excel e Power Point);
Conhecimento em PDCA (Desejável).
Benefícios: Plano de Saúde Médico,
Plano Odontológico, Seguro de Vida,
Vale-Refeição e Vale-Transporte.
Salário Compatível com o Mercado.
Interessados deverão enviar Currículos para: vagasurgentesembh@gmail. com
com o Nome da Vaga no campo Assunto
e a Pretensão Salarial.
Currículos que estiverem fora do perfil solicitado,
não serão lidos , favor especificar
no campo assunto o código ou nome da vaga.
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