Empresa de Call Center
contrata: Gerente de Operações.
Horário de Trabalho:
Integral (08:00 as 18:00 Horas).
Atividades: Realizar a Gestão de Equipe
buscando a rentabilidade da operação.
Garantir o controle e acompanhamento
de orçamentos e de metas operacionais
com o domínio dos indicadores
e estratégias e gestão operacional,
assegurando a entrega dos SLAs contratuais.
Realizar interface com o cliente buscando
o alinhamento das informações e demandas
para o atingimento dos resultados
operacionais e satisfação do cliente.
Indispensável:
Experiência na Área de Gestão em Call Center.
Pré-Requisitos:(Necessário):
Gr aduação Completa em Telecomunicações
ou Áreas Afins.
Domínio do Pacote Office.
Desejável: Conhecimentos Específicos:
- SQL
- Infraestrutura de Rede de Telecomunicações
- Banda Larga Empresarial
- Telecom
- PDCA.
Benefícios: Assistência Médica,
Seguro de Vida, Vale-refeição e Vale-transporte.
Salário compatível com o mercado.
Interessados deverão enviar Currículos para: vagasurgentesembh@gmail. com
com o Nome da Vaga no campo assunto
e a Pretensão Salarial.
Currículos que estiverem fora do perfil solicitado,
não serão lidos, favor especificar
no campo assunto o nome da vaga.
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