O Grupo Selpe, Empresa Consolidada
na Prestação de Serviços de Consultoria
de Recursos Humanos, possui soluções
em gestão e desenvolvimento
de pessoas com foco na satisfação,
na credibilidade e na confiança do cliente.
Estamos assessorando Nosso Cliente,
uma Empresa de Grande Porte,
para seleção do seguinte profissional:
Assistente de Atendimento
Atribuições:
Confirmar Consultas e Procedimentos
de acordo com o estabelecido com o profissional
para minimizar faltas e realocar, se necessário;
Atender ligações telefônicas de clientes
para agendamento de consultas e procedimentos,
considerando disponibilidade do equipamento;
Verificar horários de atendimentos dos profissionais
e informações dos pacientes para recepcioná-los;
Verificar se há agendamento de aparelhos
em duplicidade e tomar ações se necessário;
Atendimento telefônico / call center;
Atender chamadas externas e encaminhar
para o setor responsável;
Dar informações sobre procedimentos
realizados e se for de interesse
do paciente agendar consulta ou procedimento;
Recepcionar os pacientes que chegam,
identifica-los para encaminhamento para atendimento;
Manter a recepção organizada e repor folders
e copos de café e chá, se necessário;
Manter o banheiro da recepção organizado
e solicitar apoio da faxineira se necessário;
Organizar recepção e bancada:
manter tabela de preços,
prontuários e material de escritório;
Receber e lançar os pagamentos;
Encaminhar paciente para a bancada
para agendamento de próxima
consulta/procedimento e/ou pagamento;
Receber o pagamento do paciente,
fazer o lançamento em sistema;
Armazenar os pagamentos em local apropriado.
Requisitos:
Experiência em Atendimento ao Público,
Relacionamento com Clientes;
Desejável Formação Superior
(Completo ou Cursando) Preferencialmente
nos Cursos de Fisioterapia, Estética,
Biomedicina, ou Áreas Afins;
Possuir Conhecimentos em Pacote Oficce e Internet.
Salário: R$ 1.800,00 + VT + VR.
Horário: Segunda a Sexta de 10 ás 20 Horas
e Sábado: Escala.
Interessados deverão encaminhar Currículos até 29/07 para: stela.campos@gruposelpe.com.br
Somente serão conferidos os emails que indicarem
no Assunto "Assistente de Atendimento"
e receberão contato inicial os perfis
que contemplarem os requisitos exigidos pela vaga.
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