Drogaria Cristina contrata 1 Técnico de Suporte em Sistema p/BH

Dados da Vaga :

Responsável pelo Suporte ao Usuário Final 

do Sistema Informatizado de uma Rede de Drogarias. 

Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes,

incluindo a correta classificação do nível de criticidade,

sistemas e tipo de atendimento,

por meio do portal de atendimento. 

Repassar aos usuários orientações iniciais 

para resolução de problemas 

(dúvidas operacionais da ferramenta 

ou regras para determinadas funcionalidades). 

Realizar atendimento e avaliação inicial 

dos chamados dos usuários em nível N1.

Criação e Configuração de Máquinas 

Virtuais em Ambiente Vmware.

E outras atividades inerentes do setor.

Formado ou Cursando Técnico/

Superior na Área de Especialização: 

TI, Informática,Telecomunicações-suporte técnico 

Indispensável : 

Conhecimentos Avançados no Windows e Pacote Office; 

Experiência com Atendimento ao Cliente Final; 

Conhecimento avançado em rede; 

Configuração avançada em Windows;

Reinstalação de sistema e backup;

Desejável : Conhecimento em Ambiente vmware; 

Conhecimento em Rede de Computadores; 

Conhecimento em Microtik; 

Conhecimento de Manutenção de Máquinas; 

Troca de Hardware; 

Desejável Conhecimento de Linux;         

Benefícios: Assistência Médica/Medicina em Grupo,

Assistência Odontológica,Convênio com Farmácia,

Seguro de Vida em Grupo,Tíquete-Refeição,Vale-Transporte

Regime de contratação: CLT Efetivo

Horário: Segunda a Sexta,de 08h as 18h

Idiomas : Inglês Básico

Salário : De R$ 900,00 a 1300,00 

---

Dados da Empresa : Rede de Drogarias

Nacionalidade e porte da empresa: 

Nacional de Pequeno Porte com 3 Funcionários.

Ramo da Empresa: Comércio Varejista

Serviços e Produtos:

Agentes e Administradores de Imóveis e Shoppings

Sede da Empresa: Belo Horizonte/MG

---

Interessados enviar currículo 

para : marcelo@franquiacristina.com.br , 

favor colocar no assunto Tec.Inf./Polimig  

e  responder no corpo do email perguntas abaixo:

·         Dissertativa: Qual seu último salário?

·         Dissertativa: Qual sua pretensão salarial? 

(mínimo que deseja receber)

·         Dissertativa: 

Tem experiência com suporte ao usuário final? 

Caso sim qual sistema utilizava?