sábado, 20 de abril de 2013

Assistente de MIS para Belo Horizonte

• Conhecimento em SQL Server,C ,ASP.NET, Javascript;
• Conhecimento Intermediário em Estatística e Probabilidade;
• Desejável conhecimento em  equipamentos
e softwares de Call Center;
• Desejável conhecimento em IVR script (Vocalcom).
Gerenciamento de informação e controle de indicadores.
Apresentação e automatização de rotina,mapeamento e melhoria de processos.
Elaborar novos relatórios e realizar alterações complexas
(novas visões,novos campos,novos cálculos, etc).
Definir novos métodos e conduzir a sua replicação para demais relatórios.
Garantir a credibilidade (assertividade) e o prazo (SLA)
de entrega dos relatórios,estudos e análises.
Elaborar estudos e análises para melhoria dos indicadores dos clientes dedicados.
Analisar as informações,diagnosticar desvios e propor alternativas
de melhorias,desenvolver e apresentar pilotos para aplicação
nas operações dedicadas,acompanhar resultados,além de fazer interface
com áreas de apoio local,operações e relacionamento.
Desenvolvimento de relatórios gerencias (MIS).
Faixa Salarial : De R$ 1.001,00 a R$ 1.500,00(A combinar)
Benefícios : Assistência Médica,Tíquete-refeição e Vale-transporte.
Regime de contratação : CLT (Efetivo)
Horário : À Definir e De Segunda a Sexta e Sábados alternados.
Interessados enviar currículo com pretensão salarial
para : rhvagasbh@yahoo.com.br 
e especificar a vaga de interesse no assunto do email.

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