Bysat

Operador de Central de Monitoramento
Quantidade de vagas: 06 vagas
Local: Bairro da Graça em Belo Horizonte
Descrição: Realizar acompanhamento online de frotas de veículos;
Controlar tela de alerta e providenciar tratamento às ocorrências;
Prestar suporte ao cliente por meio de telefone e/ou e-mails;
Contatar imediatamente os clientes em caso de alertas e falhas de transmissão;
Registrar informações no sistema de gestão interna;
Tratar demandas específicas dos clientes relacionadas ao sistema envolvendo, quando necessário, outros departamentos e retornar ao cliente com a solução para o caso;
Fornecer informações necessárias à coordenação de central de monitoramento;
Confirmar, quando solicitado, a autenticidade de senhas de voz fornecidas pelos clientes;
Encaminhar à coordenação de central de monitoramento os alertas não solucionados ou que demandarem acompanhamento detalhado.
Salário: R$ 774,00 - CLT
Benefícios: Vale refeição (R$ 15,00/dia), seguro de vida, vale transporte e uniforme.
Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente.
Escolaridade: Ensino médio completo.
Horário de trabalho: Turno – Escala de 12 X 36. (inclusive aos fins de semana)
3 VAGAS MANHÃ: 07:00 às 19:00
3 VAGAS NOITE: 19:00 às 07:00
E-mail: vagas@bysat.com.br