Hospital de olhos :

5 ) ** Empresa: Hospital de Olhos de Minas Gerais (Próximo ao BH Shopping)**
 *Cargo: Supervisor(a) de Atendimento 
*Escolaridade: Superior completo ou em andamento
*Atividades a serem desenvolvidas: Acompanhar o processo de admissão de novos colaboradores no setor de atendimento; Fornecer o suporte e atenção necessários para a capacitação dos colaboradores nos meios teórico e prático; Recepcionar os pacientes; Liberar o prontuário do paciente para a assistência; Conferir e lançar dados no sistema de gestão; Viabilizar atendimento através de convênios;  Entregar relatórios liberados aos pacientes com assinaturas em protocolo; Agendar consultas e procedimentos médicos e técnicos; Solicitar autorização dos exames e procedimentos junto aos convênios; Encaminhar relatórios médicos para os convênios; Direcionar a equipe de recepcionistas ao cumprimento dos objetivos institucionais; Supervisionar as agendas médicas e seus impactos no atendimento geral do Hospital (horários, indisponibilidades, bloqueio da agenda); Monitorar o atendimento telefônico  e pessoal através do sistema próprio (por
meio das gravações analisando o atendimento fornecido por cada atendente e pelo atendimento direto ao paciente em produtividade e qualidade); Identificar as fragilidades da informação repassada ao cliente e propor treinamentos de melhoria ao grupo; Garantir o padrão de qualidade do atendimento do hospital seja telefônico e/ou pessoal; Realizar o contato direto ao paciente em situações de negociação e de conflitos; Supervisionar e adequar a escala de trabalho da equipe.
*Necessário: Vivência como supervisor em central de atendimento e/ou recepção 
*Desejável: Conhecimento em processos de certificação da qualidade
*Horário: Segunda a Sexta / 8hs às 18hs e/ou 07:20 às 17:20
*Composição Salarial: R$ 1.400,00 + Insalubridade + V.T + V.R + Cesta básica + Assistência Médica.

*Cargo: Acadêmico Designer Gráfico / Webdesign
*Escolaridade: Cursando Midia Digital, Webdesigner, Designer Gráfico
* Período: 2º ao 4º
*Atividades: Desenvolver Identidade Visual; Desenvolver peças gráficas (folders, silks e banners) e digitais (e-mails marketing, banners e newsletters); Produzir Gráfica e Pre-Press – (Arte final, fechamento de arquivo e preparação do mesmo para a indústria adequada, gestão de sites e intranet, Editar e desenvolver vídeos internos.
*Necessário: Conhecimentos nas ferramentas Adobe / Corel / Quark + Web - Dreamweaver, Fireworks,Illustrator, Photoshop, In Design, Flash.  Domínio de ferramentas de edição de imagem, Conhecimentos em ferramentas  de gestão de estatísticas para web e midias sociais como Google analitcs, google adwords, facebook insights, all facebook e hootsuite, Conhecimento em software de edição de vídeo.
*Desejável: Conhecimento em ferramentas de desenvolvimento 3D, linguagem de programação para desenvolvimento web.
*Horário: 06 horas (manhã ou tarde)
*Bolsa: R$600,00 + V.T + Seguro de Vida
 
 
Interessados encaminhar o currículo para o e-mail rh3@holhos.com.br informando no campo assunto o nome do cargo, até o dia 25/04/2012.

Att,
Daniela Santana
Recursos Humanos.